Esta Política de Privacidad explica cómo Premier Outsourcing Solutions, RNC 133210274, con domicilio en C/Maximiliano Gómez #16, El Café de Herrera, Santo Domingo Oeste, República Dominicana ("nosotros", "Premier"), recopila, usa, almacena y protege los datos personales al usar NexusFact (el "Servicio").
Premier Outsourcing Solutions es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para ejercer tus derechos o hacer consultas, contáctanos en soporte@premieroutsourcingrd.com.
Datos de cuenta: RNC/cédula, nombre completo, correo electrónico, y una contraseña de acceso (que almacenamos con un algoritmo de hash — nunca la vemos ni la guardamos en texto plano). Si tu empresa habilita la facturación por WhatsApp, también almacenamos el número de WhatsApp que el administrador autoriza para cada usuario, junto con los límites que le configure (tope por factura, máximo por hora, aviso al administrador).
Datos operativos del negocio: la información que registras para usar el Servicio — clientes, proveedores, productos, facturas, montos, ITBIS, retenciones, y demás datos fiscales/comerciales de tu empresa y de terceros con quienes haces negocios (tus clientes y proveedores).
Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, y resultado de intentos de inicio de sesión (registrados en nuestro log de acceso, usado para seguridad — ej. bloquear intentos excesivos de adivinar tu contraseña).
Datos de pago: cuando te suscribes, los datos de tu tarjeta se capturan y procesan directamente en la plataforma de una pasarela de pago autorizada, no en nuestros servidores. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad — solo recibimos un identificador (token) que no sirve fuera de nuestra relación con esa pasarela, los últimos cuatro dígitos y la marca de la tarjeta (para que puedas reconocerla), y el estado de tu suscripción.
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Secaucus, Nueva Jersey, Estados Unidos (centro de datos de DigitalOcean, LLC identificado comercialmente como "NYC"). Esto significa que tus datos personales y los datos operativos de tu negocio se transfieren y almacenan fuera de República Dominicana, en Estados Unidos. La Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de República Dominicana regula este tipo de transferencia internacional de datos; al usar el Servicio, aceptas que tus datos se procesen y almacenen bajo este esquema.
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos, entre ellas:
Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos conforme lo exija la ley aplicable.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta voluntariamente, eliminaremos tus datos de inmediato. Si tu cuenta se suspende o termina por falta de pago, conservaremos tus datos durante 90 días (para darte oportunidad de regularizar el pago y recuperar el acceso) antes de eliminarlos permanentemente, salvo que la normativa fiscal dominicana exija un período de conservación distinto para comprobantes fiscales.
De acuerdo con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de República Dominicana, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@premieroutsourcingrd.com. Responderemos dentro del plazo que establece la ley aplicable.
El Servicio usa una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte conectado (HttpOnly, SameSite=Strict, y Secure cuando el sitio se sirve por HTTPS). No usamos cookies de rastreo publicitario ni analítica de terceros.
El Servicio está dirigido a negocios y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con la fecha de última actualización.
Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos: soporte@premieroutsourcingrd.com